Quais são as estratégias de sucesso usadas dentro da sua empresa?
Preciso frisar que, antes mesmo de se pensar em fortalecimento de marca referente a serviços e produtos para o público-alvo, é fundamental olhar para a parte interna dos negócios. Nesse sentido, fazer o Employer Branding.
Já tinha ouvido falar sobre isso antes?
Com esse tipo de estratégia, é possível melhorar 100% a imagem de sua própria empresa no mercado profissional — logo, o RH passa a ter mais facilidade para encontrar aqueles grandes talentos. tornando-se verdadeiramente um RH ágil!
Além disso, com o “E.B” bem desenvolvido, fica muito mais fácil manter os excelentes profissionais no quadro de colaboradores.
Ficou ainda mais interessado no assunto? Neste conteúdo, eu vou te explicar tudo sobre o conceito de Employer Branding. Boa leitura!
Confira também: OKR para RH: como criar passo a passo?
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O que é Employer Branding?
Employer Branding (“marca do empregador”) é um conceito que tem, como foco, a construção de uma imagem forte e positiva de uma empresa. Mas, afinal, qual é a importância disso?
Uma estratégia bem sucedida pode atrair muito mais profissionais qualificados para todas as áreas da empresa. Além disso, essas pessoas tendem a ter um melhor envolvimento em processos, tarefas, enfim.
Ao garantir que os funcionários tenham uma compreensão clara da missão e dos valores da marca, eles se tornam defensores da empresa (dentro e fora do local de trabalho).
Não se trata, apenas, de promover a empresa, mas também de capacitar os funcionários a sentirem orgulho e senso de pertencimento em relação à marca.
Resumindo, o Employer Branding é uma forma de melhorar a experiência dos colaboradores e, ao mesmo tempo, de reter grandes talentos profissionais.
Com isso, a empresa se destaca no mercado e, consequentemente, pode fidelizar mais clientes e aumentar sua lucratividade.
Como surgiu o Employer Branding?
A estratégia em pauta foi divulgada, pela primeira vez, na década de 90. Os responsáveis pela divulgação foram os teóricos Simon Barrow e Tim Ambler, já a divulgação mesmo foi feita no Journal of Brand Management.
Essa publicação serviu como um teste para que o “E.B” passasse a ser usado por diversas empresas dos Estados Unidos. A tentativa vingou e, hoje em dia, o conceito ajuda negócios no mundo inteiro.
Employer Branding vs. Employer Experience: quais as diferenças?
Enquanto o Employer Branding é o fortalecimento da marca da própria empresa, o Employer Experience significa a experiência do colaborador — ou seja, tudo o que a pessoa viveu desde o processo de seleção até o seu desligamento da empresa.
É claro que os dois conceitos, apesar de diferentes, têm ligação direta. Afinal, se o Employer Branding da organização é bom, toda a experiência dos funcionários (o Employer Experience) também será excelente.
Qual a importância do Employer Branding em uma empresa?
Nunca é demais lembrar que o capital humano é o fator mais importante de uma empresa. Afinal, os negócios só prosperam quando se tem equipes qualificadas, experientes, engajadas e que trabalham em sintonia.
Só que, muitas vezes, a questão é: como melhorar a vida das pessoas dentro da empresa? É aqui que encontramos o conceito de “marca do empregador”.
Veja mais dos benefícios dessa estratégia:
Atração e retenção de talentos
Uma empresa que cuida melhor de sua própria marca consegue ser muito bem vista no mercado profissional.
Vale frisar que isso é extremamente importante, diante da alta competitividade entre recrutadores.
Cuidar da sua marca vai fazer com que grandes profissionais tenham o sonho de trabalhar para ela, não duvide disso!
Melhora do clima organizacional
O clima organizacional é o conjunto de atitudes, sentimentos e percepções temporárias e observáveis dos indivíduos, sendo considerado uma manifestação da cultura.
Portanto, podemos dizer que o clima inclui perspectivas individualizadas que podem ser modificadas rapidamente conforme mudanças acontecem.
Cuidar da marca da empresa é, também, contribuir para o clima organizacional. Esse benefício acontece por uma série de fatores…
A seleção de novos funcionários é feita de forma mais cuidadosa, a comunicação de toda a empresa é mais clara e transparente. Além disso, os colaboradores são mais escutados e têm maior liberdade para opinar.
Ou seja, tudo isso torna o clima organizacional mais agradável a todos.
Times mais engajados
A melhora do clima organizacional, além de tudo, contribui para o maior engajamento dos times.
Basta pensar que, quando os profissionais estão mais à vontade, eles se sentem mais produtivos e dispostos a trabalhar bem em coletividade.
O que dá para afirmar, sem dúvidas, é que a “marca do empregador” estabelece relações de ganha-ganha.
Tecnologia e inovação no Employer Branding
A tecnologia e a inovação desempenham um papel crucial no aprimoramento das estratégias de Employer Branding.
A evolução tecnológica oferece novas ferramentas e plataformas para as empresas se comunicarem de forma mais eficaz com os funcionários atuais e potenciais, além de medir o impacto de suas iniciativas.
Vamos listar e explicar algumas das melhores táticas.
Mídias Sociais e Marketing de Conteúdo
As mídias sociais são ferramentas poderosas para construir e promover a marca do empregador.
Empresas inovadoras usam plataformas como LinkedIn, Instagram e Facebook para compartilhar histórias de sucesso de funcionários, eventos da empresa e iniciativas de bem-estar, criando uma imagem positiva da empresa.
Marketing de conteúdo, como blogs e vídeos, também é crucial para mostrar a cultura da empresa e atrair talentos que se identificam com seus valores.
Análise de Dados e Inteligência Artificial
O uso de análise de dados e IA permite às empresas compreender melhor o que atrai e retém talentos.
Por exemplo, análises preditivas identificam padrões de rotatividade de funcionários, enquanto a IA ajuda a personalizar a experiência dos candidatos durante o processo de recrutamento.
Plataformas de engajamento de funcionários
Ferramentas de engajamento de funcionários, como aplicativos de feedback e sistemas de gestão de desempenho, servem para fortalecer a cultura interna e promover a transparência.
Essas tecnologias permitem que os funcionários compartilhem feedback em tempo real, o que é fundamental para manter um ambiente de trabalho positivo.
Realidade Virtual e Realidade Aumentada
Algumas empresas estão utilizando RV e RA para criar experiências de imersão para candidatos e funcionários. Por exemplo, tours virtuais do local de trabalho ou simulações de tarefas diárias dão aos candidatos uma visão realista do trabalho.
Plataformas de comunicação interna
Ferramentas de comunicação interna, como intranets e redes sociais corporativas, são essenciais para manter os funcionários informados e engajados.
Essas plataformas facilitam a comunicação bidirecional entre a liderança e os funcionários, fortalecendo a cultura organizacional.
Personalização e experiência do candidato
A personalização da experiência do candidato através de tecnologia pode melhorar significativamente a percepção da marca do empregador.
Isso inclui desde sistemas de aplicação intuitivos até comunicação personalizada durante o processo de recrutamento.
Desafios e barreiras no Employer Branding
Apesar de sua importância, o Employer Branding enfrenta vários desafios e barreiras que as empresas devem superar para ter sucesso em suas iniciativas.
Alinhamento com a cultura corporativa
Um dos maiores desafios é garantir que a marca do empregador esteja alinhada com a cultura e os valores da empresa. Discrepâncias entre a marca promovida e a realidade do local de trabalho podem levar a uma perda de confiança e credibilidade.
Engajamento da liderança
Outro desafio é garantir o comprometimento e o apoio da liderança. O Employer Branding eficaz requer que a liderança da empresa esteja genuinamente envolvida e comprometida com a construção de uma cultura positiva.
Mensuração de resultados
Determinar métricas relevantes e coletar dados confiáveis para avaliar o sucesso pode ser desafiador. Apesar disso, são fatores críticos de sucesso para uma empresa.
Consistência na comunicação
Manter uma comunicação consistente e autêntica em todos os canais é essencial, mas pode ser difícil. A mensagem da marca do empregador deve ser coerente, seja no site da empresa, nas mídias sociais ou nas interações do dia a dia.
Mudanças no mercado de trabalho
O mercado de trabalho está em constante mudança, e as empresas precisam se adaptar rapidamente para atender às expectativas dos funcionários e candidatos. Isso inclui a adaptação a novas tendências, como trabalho remoto e flexibilidade.
Desafios globais e culturais
Para empresas globais, há o desafio adicional de criar uma marca de empregador que ressoe em diferentes culturas e regiões, mantendo a consistência da marca global.
Integração de novas tecnologias
Integrar novas tecnologias de forma eficaz no processo de Employer Branding pode ser desafiador, especialmente para empresas com recursos limitados ou com culturas corporativas mais tradicionais.
Superar esses desafios exige uma abordagem estratégica, com foco na autenticidade, alinhamento cultural, envolvimento da liderança e uso inteligente da tecnologia.
Como criar uma estratégia de Employer Branding?
Você notou o quanto a estratégia em pauta pode trazer ótimos resultados? Veja, então, como colocar isso em prática:
- desenvolva um recrutamento alinhado;
- consolide e treine seus funcionários na sua cultura organizacional;
- aposte na transparência e na objetividade da sua comunicação interna;
- escute os feedbacks dos seus colaboradores;
- mantenha suas métricas e análise resultados.
Como medir o ROI do employer branding?
Medir o Retorno Sobre o Investimento (ROI) do employer branding (EB) é essencial para entender a eficácia das estratégias de marca empregadora e justificar futuros investimentos na área.
Embora o ROI em EB possa ser mais desafiador de quantificar em comparação com outras iniciativas de negócios, existem várias abordagens e métricas que podem ser utilizadas.
Primeiramente, é crucial estabelecer quais são os objetivos específicos do EB da empresa.
Estes incluem atração de talentos, retenção de funcionários, melhoria da satisfação dos colaboradores ou fortalecimento da imagem de marca. Uma vez definidos os objetivos, pode-se começar a medir o ROI associando esses objetivos a indicadores mensuráveis.
Um indicador chave é a taxa de atração e retenção de talentos. Empresas com um forte employer branding geralmente veem um aumento no número de candidatos qualificados, bem como uma diminuição na taxa de rotatividade de funcionários.
Medir o número de candidaturas recebidas antes e após as iniciativas de branding das empresas, bem como mudanças nas taxas de retenção de funcionários, também costuma fornecer insights sobre o impacto dessas ações.
Outra métrica importante é o engajamento dos funcionários, que é avaliado por meio de pesquisas de satisfação e engajamento. Um aumento no nível de satisfação e engajamento dos funcionários se torna um indicador de um employer branding bem-sucedido.
Além disso, é possível analisar o impacto na reputação da marca. Isso é medido por meio de pesquisas de reconhecimento de marca, avaliações em sites de carreira e feedback de candidatos e funcionários. Um aumento na percepção positiva da marca como empregadora tende a indicar um ROI positivo.
Por fim, é importante considerar a economia de custos associada à redução dos custos de recrutamento. Uma diminuição nos custos associados a processos de contratação, como publicidade de vagas e utilização de agências de recrutamento, é um sinal claro do sucesso do employer branding.
Embora essas métricas não forneçam uma imagem completa, elas fornecem dados valiosos que ajudam a entender o impacto das estratégias de EB e a calcular seu ROI de maneira mais concreta.
OKR e Employer Branding: qual a relação entre eles?
Muitas pessoas já ouviram falar em OKR como sendo uma ferramenta de gestão de metas.
Mas, preciso reforçar que o OKR é muito mais que isso, pois se trata de um framework de pensamento crítico que busca colaboração, alinhamento e foco no que é mais importante para gerar benefícios mensuráveis de forma contínua.
Tudo isso, claro, faz com que você e seus líderes consigam melhorar a imagem interna e externa da empresa. Com o tempo, os negócios só tendem a prosperar.
Agora, como definir OKRs? Por onde começar? Primeiramente, eu sugiro que você estude os materiais que eu disponibilizo aqui no meu site, como as ferramentas e o curso on-line gratuito.
Além disso, aproveite para baixar meu ebook sobre OKR e dar seus primeiros passos que podem mudar o cenário da sua empresa. Veja como fazer isso e colha os benefícios para a imagem interna e externa da sua empresa!
Conclusão
O Employer Branding é uma estratégia muito importante para as empresas. Por meio dela, é possível melhorar a imagem da própria empresa para que ela se torne mais atrativa no mercado profissional.
Com isso, é possível despertar e manter o interesse de grandes talentos. Além disso, o “B.E” melhora o clima organizacional, o engajamento entre os times, a produtividade dos colaboradores, desenvolve a inteligência emocional dentre outros benefícios. (Leia também sobre como esses fatores podem ser medidos e analisados com eNPS!)
O bônus disso tudo é que, com a definição de OKRs, você pode conseguir melhorar a imagem interna da empresa de forma consistente e permanente.
