Afinal, como organizar uma empresa? Um dos principais fatores é a definição de objetivos e indicadores de desempenho. As outras informações para reestabelecer padrões e alcançar o sucesso, você descobre neste conteúdo. Aproveite!
Uma empresa que gera resultados é aquela que consegue definir objetivos, além de manter as equipes alinhadas e engajadas.
Só que, por trás dessa realidade, existem diversas pequenas ações. Aqui, você vai descobrir as mais importante e, com isso, entender como organizar uma empresa.
Siga todo o passo a passo e, o mais importante: comece a implementar as mudanças o mais cedo possível. Até porque, criar ou modificar hábitos e comportamentos, leva um tempo considerável.
Boa leitura!
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Como detectar uma empresa desorganizada?
A prioridade é fazer uma análise do estado atual da empresa. Para isso, observe como é o dia a dia — desde a escolha dos objetivos e metas até as entregas finais.
Além disso, esteja atento aos feedbacks de todos os envolvidos, ou seja, não só dos profissionais, mas também dos clientes.
A seguir, há algumas situações específicas que mostram desorganização. Veja quais são elas, assim, ficará mais fácil saber como organizar uma empresa:
- frequentemente não cumprir com os prazos de entrega aos clientes;
- diversos desentendimentos entre os times;
- descontentamento e, consequentemente, maiores taxas de saída dos colaboradores;
- tarefas e fluxos mal estabelecidos;
- insatisfação constante dos clientes;
- falta de objetivos claros;
- conflitos entre donos do negócio, diretoria e gestores;
- despesas maiores do que lucros;
- atraso no pagamento de contas (aluguel do escritório, salário de funcionários e afins).
Como organizar uma empresa bagunçada (e torná-la produtiva): Passo a Passo
Depois de levantar todos os pontos problemáticos, chegou a hora de montar um plano de ação.
Mas, afinal, como organizar uma empresa em crescimento? Por onde começar?
Lembre-se de quais são a missão, visão e valores
Qual é o propósito da empresa? Onde ela deseja chegar? Quais são os princípios a serem seguidos?
Ao responder essas três perguntas, tem-se a definição, respectivamente, de missão, visão e valores.
Ter tudo isso em mente ajuda a definir quais ferramentas usar e como proceder para colher bons frutos.
Aliás, ainda neste artigo, veremos como usar o OKR, uma ferramenta essencial para desenhar objetivos e avaliar resultados.
Delegue as tarefas para as respectivas áreas
Quando você já tiver todas as áreas bem definidas, já é possível delegar as demandas. Quem costuma fazer isso são os gestores e/ou coordenadores.
A comunicação deve ser clara e objetiva. Também é muito importante explicar o passo a passo de cada ação, além de mostrar como aquilo pode gerar resultado futuramente.
Como organizar as tarefas de uma empresa?
Criar processos, fluxos e até documentos com o checklist das demandas também pode ajudar bastante.
Sempre pense que, quanto mais clara a gestão for, mais fácil e assertivo pode ser o dia a dia de todos.
Vale lembrar que indicar prazos e ouvir os colaboradores são outros cuidados indispensáveis para a boa execução de trabalhos
Sobre este último ponto, mantenha feedbacks que sejam, pelo menos, mensais.
Após estabelecer todos esses aspectos, os líderes ainda têm a alternativa de adotar métodos ágeis como o Scrum ou Kanban, por exemplo.
Como organizar uma empresa de pequeno porte com ferramentas de produtividade?
Além do desenvolvimento de processos e listas de to-do, sugerimos o uso de ferramentas de gestão de tarefas, como Asana, Runrun.it e Trello.
Todas essas opções exibem, em uma plataforma digital, as tarefas da empresa inteira. Dessa forma, todos os profissionais ficam a par de tudo o que está sendo produzido.
Também é possível separar as atividades por áreas, ter mais de um colaborador por tarefa, adicionar comentários e arquivos, etc.
Use também ferramentas de colaboração como o miro.com ou o mural.co.
Precisamos lembrar que a comunicação entre os times é outro fator que faz toda a diferença para o sucesso da empresa como todo.
Pensando nisso, aposte em outras ferramentas, como o Slack, que permite a troca de mensagens individuais ou em grupos fechados.
Dicas de como organizar uma empresa com o OKR
Mais uma das melhores formas sobre como organizar uma empresa é dar clareza sobre os objetivos a serem alcançados.
Nesse ponto, a definição de OKR torna-se imprescindível. A sigla em questão significa Objectives and Key Results, traduzido como Objetivos e Resultados-chave.
Ou seja, consiste em discutir e estabelecer todos os pontos de chegada, além de fatores que medirão o progresso.
Vamos usar um exemplo prático…
Suponha que um dos objetivos da sua instituição para o próximo trimestre seja oferecer a melhor experiência de atendimento aos clientes.
A partir disso, os key results poderiam ser:
- aumentar a quantidade de feedbacks positivos de 10 para 80;
- diminuir a quantidade de reclamações de 40 para 5;
- aumentar o NPS (Net Promoter Score) de 40 para 60;
- aumentar a taxa de recompra de 5% para 15%;
O OKR, então, passa a tornar o trabalho das equipes mais focado, sincronizado e ágil. Além disso, aumenta a motivação dos colaboradores.
Grandes organizações mundiais já adotaram essa metodologia, entre elas: Google, Amazon, Dell, Netflix, Spotify, Samsung e mais.
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Conclusão
Como vimos, neste conteúdo, o checklist de como organizar uma empresa é extenso. Os donos, CEOs e diretores devem, primeiramente, ter um propósito profissional e objetivos muito claros.
Em seguida e com o apoio do RH e dos gestores, vem as necessidades de definir áreas fundamentais, delegar e organizar tarefas.
Tudo isso, também, focado na comunicação constante entre todos os membros, além da disposição para receber feedbacks, sejam eles positivos ou negativos.
Então, que tal começar a revolução da sua empresa hoje mesmo?
Blog Thomaz Ribas