Você já ouviu falar sobre planejamentos estratégico, tático e operacional? Quando se trata de alcançar qualquer objetivo, ter um plano de ação claro é essencial às empresas.
No contexto dos negócios, isso significa ter uma estratégia bem definida para orientar a tomada de decisões e garantir que todos os esforços estejam alinhados aos objetivos globais da empresa.
E é exatamente aqui que entram os três níveis de planejamento a serem considerados: estratégico, tático e operacional.
Ao entender as diferenças entre esses três níveis de planejamento, as organizações podem criar um roteiro para o sucesso e permanecer no caminho certo para os resultados desejados.
É por isso tudo que, ao longo deste conteúdo, eu vou explicar cada nível de planejamento, sua importância e como criar um plano de ação. Boa leitura!
Leia também: Diferença entre objetivo e meta: saiba quando usar cada um!
Estratégico tático e operacional: quais são as diferenças entre esses planejamentos?
É claro que, de forma geral, todos esses planejamentos buscam melhorias para o desenvolvimento, expansão e sucesso das empresas. Mas, na prática, eles envolvem necessidades, condições e tarefas mais diversas.
Confira melhor a definição de cada plano:
Planejamento estratégico
Planejamento estratégico é um método que busca definir as etapas e as ações necessárias para alcançar objetivos para longo prazo em uma organização e conforme a análise de um cenário futuro.
Essa estratégia é baseada no conhecimento e na compreensão do ambiente interno e externo de uma empresa, considerando seus concorrentes, fornecedores, clientes, ameaças e oportunidades.
O resultado desse método é proporcionar uma visão ampla do negócio, permitindo identificar pontos fortes e fracos e, assim, desenvolver estratégias para eliminar riscos e potencializar oportunidades.
Em suma, o planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para empresas que buscam garantir sua sobrevivência e sucesso em um mercado cada vez mais competitivo.
Observação: aqui no blog, já falei, também, sobre as possíveis ciladas do planejamento estratégico tradicional, em que menciono um dos gurus na estratégia de negócios, Henry Mintzberg. Vale demais a leia deste artigo!
Planejamento tático
O planejamento tático é um tipo de planejamento empresarial que se concentra na definição de metas, ações e recursos necessários para alcançar os objetivos da empresa.
Diferentemente do planejamento estratégico, que é voltado para metas a longo prazo, o planejamento tático estabelece metas para médio prazo.
Além disso, o plano estratégico está mais conectado às operações diárias do negócio, por isso, requer um entendimento detalhado das atividades e processos internos.
Ou seja, estamos falando sobre a etapa intermediária entre o planejamento estratégico e o operacional.
Planejamento operacional
Já o planejamento operacional consiste na implementação das atividades planejadas a partir dos planejamentos estratégico e tático.
Para a realização efetiva do planejamento operacional, é necessário que sejam definidos recursos, prazos, responsabilidades, cronogramas e orçamentos.
As ações são responsáveis por gerar resultados tangíveis e imediatos, direcionando a empresa para o alcance das suas metas.
Portanto, o planejamento operacional é mais uma ferramenta imprescindível para os objetivos estratégicos da empresa.
Qual a importância de fazer um planejamento estratégico, tático e operacional?
As empresas que não empregam esses tipos de planejamento estruturados, muitas vezes, correm o risco de reagir mal às mudanças no setor e sofrer as consequências de mudanças imprevistas.
No entanto, as empresas que se preparam por meio de um planejamento cuidadoso permanecem ágeis e adaptáveis e, em última análise, estão muito mais bem posicionadas para atingir seus objetivos a longo prazo.
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Quais são as principais fases de um planejamento estratégico, tático e operacional?
Abaixo, eu também mostro quais são as fases de cada tipo de planejamento. Ter a noção sobre isso também vai ajudar você e sua equipe a definirem estratégias e ações.
Fases do planejamento estratégico
estabelecimento de missão, visão e valores da empresa;
análise de ambiente interno e externo;
definição de metas e objetivos (para longo prazo);
estabelecimento de um plano de ação enxuto;
acompanhamento constante dos resultados.
Fases do planejamento tático
criação de um excelente planejamento estratégico;
definição de qual será a tática (conjunto de ações) para alcançar os objetivos definidos para médio prazo;
identificação dos principais desafios e busca de soluções para eles;
monitoramento e avaliação dos resultados obtidos.
Fases do planejamento operacional
definição de metas e objetivos;
estabelecimento das tarefas diárias que levarão aos resultados esperados;
definição de métodos de trabalho;
projeção e definição de orçamento, recursos e prazos;
delegação de pessoas para as tarefas diárias;
gestão de riscos.
Como fazer um planejamento estratégico, tático e operacional?
O primeiro passo é conhecer e entender a importância dessa tríade (estratégia, tática e operação).
Em segundo lugar, é necessário que todos os envolvidos no trabalho estejam cientes sobre as metas, objetivos, estratégias e ações em jogo.
Para isso, você deve ter uma comunicação sempre muito clara e objetiva, seja com sua equipe específica ou, ainda, com a empresa de modo geral.
O quarto passo é seguir as etapas que mencionei no tópico anterior. Lembrando que, para isso, a empresa deve conhecer muito bem o cenário em que está inserida e, sobretudo, saber onde pretende chegar.
Ferramentas para apoiar o seu planejamento
Existem diferentes ferramentas excelentes para te ajudar a definir os planejamentos. Dois exemplos são a 5w2H e a Matriz SWOT.
A primeira consiste em cinco perguntas que, quando devidamente respondidas, ajudam a construir um plano de ação ou, mesmo, solucionar problemas.
No caso da Matriz SWOT, o objetivo dela é identificar pontos fortes, fracos, além de oportunidades e ameaças relacionadas à concorrência ou ao planejamento de suas iniciativas.
Planejamento estratégico, tático e operacional com OKR
OKR é outra ferramenta excelente para te ajudar a elaborar um plano de ação. Com essa metodologia de gestão, é possível definir objetivos e conseguir medir os resultados atingidos.
E o mais importante: tudo isso com foco, alinhamento e colaboração entre profissionais e equipes.
Dessa forma, o OKR proporciona clareza sobre o que fazer e por que fazer. Esses pontos também ajudam a criar objetivos para curto, médio e longo prazo — conforme o que manda cada nível de planejamento estratégico, tático e operacional.
Além disso, vale destacar que toda a clareza (sobre objetivos e resultados esperados) traz mais satisfação e engajamento para todas as equipes da empresa, fato que também contribui para o atingimento de resultados.
Conclusão
Com o aumento da competitividade no mundo dos negócios de hoje, é crucial que as organizações tenham uma visão clara por meio de um planejamento adequado.
O planejamento de negócios é classificado em três categorias principais: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Cada nível de planejamento desempenha um papel vital em fornecer direção para a organização atingir os objetivos.
Lembrando que o planejamento estratégico se concentra nos objetivos de longo prazo da organização, enquanto o planejamento tático traduz os planos estratégicos em planos de ação específicos.
Por fim, o planejamento operacional se concentra no gerenciamento e na execução das atividades de negócios do dia a dia, mantendo um olho no quadro geral.
Não se esqueça de que, com minha consultoria de OKR, eu posso ajudar a sua empresa com a definição de objetivos e análise de resultados atingidos.
Aproveite esse conhecimento e apoio para chegar ao patamar tão almejado para os seus negócios!
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